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Politique de confidentialité

Le futur est global, soyez Global Exchange

I - PROPRIÉTÉ

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016 / 679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après RGPD), nous vous informons que les données personnelles communiquées seront incorporées dans une base de données détenue et exploitée par GLOBAL ExCHANGE SUISSE, S.A.R.L (ci-après Global Exchange), qui a les coordonnées suivantes :

Entreprise : Global Exchange Suisse, S.A.R.L.

Identifiant fiscal : CHE-361.397.159.

Adresse légale : Route de l´Aéroport  15, CP 364 1215 GENÈVE, SUISSE.

Téléphone : (+41) 22 717 8350.

E-mail : arco@global-exchange.ch  

II - CONTACT

Pour toute question liée au traitement de données personnelles par Global Exchange, veuillez nous contacter via l’adresse de courrier électronique suivante arco@global-exchange.ch

III - DONNÉES PERSONNELLES

Global Exchange collecte les données suivantes :

1. ÉCHANGE DE DEVISES ET DE SERVICES : Données fournies pour la fourniture de services par Global Exchange. Les services seront identifiés au moment de la collecte de données et de l’inscription.

Données collectées : Prénom, nom, numéro d’identification, adresse de contact, adresse, adresse de courrier électronique, téléphone et autres données nécessaires selon le service demandé et qui sont exclusivement nécessaires pour s’inscrire afin de recevoir les services de Global Exchange.

Finalité : l’inscription des personnes concernées pour la fourniture de services et pour établir et maintenir des relations d’affaires.

Légitimation : la relation juridique ou contractuelle existante nécessaire à la fourniture du service et l’intérêt légitime pour l’établissement de relations commerciales.

Durée de stockage : les données seront conservées pendant le temps nécessaire au traitement, et une fois ce dernier terminé, elles seront disponibles pour l’administration publique, les juges et les tribunaux, pendant les délais légaux établis, afin de pouvoir traiter et défendre de possibles responsabilités découlant du traitement.

2. CONTACT DE VENTE : en réponse aux requêtes et demandes de contact reçues par n’importe quel moyen, les services de Global Exchange, ainsi que le maintien des relations d’affaires :

Données collectées : Nom, téléphone, e-mail et demande.

Finalité : Répondre aux demandes d’informations que la personne concernée a faites par n’importe quel moyen, relativement aux produits et services de Global Exchange, et établir et maintenir des relations d’affaires.

Légitimation : Global Exchange a le droit, basé sur la fourniture d’un consentement, de traiter les données de la personne concernée fournies par le biais de la demande de contact et conformément à l’intérêt légitime pour l’établissement et le maintien de relations commerciales.

Durée de stockage : les données seront conservées jusqu’à ce que la personne concernée demande l’annulation ou la suppression de ses données et une fois supprimées, elles resteront à la disposition de l’administration publique, des juges et des tribunaux, pendant les délais légaux établis, afin de pouvoir être portées à l’attention, ou servir à défendre de possibles responsabilités découlant du traitement.

3. CV OU EMPLOI: envoi de CV par le biais de ce site Web ou par tout autre moyen à Global Exchange.

Données collectées : domaine professionnel, prénom, nom, téléphone, e-mail, CV, lettre de motivation et toute autre donnée personnelle associée au CV ou au profil professionnel.

Finalité : pour gérer la candidature de la personne concernée selon son profil professionnel, pour les processus de sélection publiés ou pour d’autres postes vacants qui pourraient se présenter à l’avenir au sein des activités de Global Exchange.

Durée de stockage : les données seront conservées jusqu’à ce que la personne concernée se voit attribuer un emploi ou jusqu’à ce que cette dernière nous demande de les supprimer. Elles seront ainsi conservées pendant le temps nécessaire au traitement, et une fois ce dernier terminé, elles seront disponibles pour l’administration publique, les juges et les tribunaux, pendant les délais légaux établis, afin de traiter et de défendre de possibles responsabilités découlant du traitement.

Légitimation : fourniture du consentement de la personne concernée.

Destinataires : les données fournies et dérivées du processus de sélection peuvent être transférées à des sociétés tierces identifiées par la personne concernée pour la demande de références, qui pourraient être nécessaires pour la sélection du candidat.

4. MATÉRIEL PROMOTIONNEL ou LETTRES D’INFORMATION : l’envoi d’informations, d’actualités, d’avis, de rappels et de promotions susceptibles d’intéresser la personne concernée, et liés aux activités de Global Exchange.

Données collectées : adresse de courrier électronique, prénom et nom.

Finalité : l’inscription des personnes concernées pour l’envoi d’informations, d’actualités et de promotions et pour établir et maintenir des relations d’affaires.

Légitimation : fourniture du consentement de la personne concernée à Global Exchange pour l’inscription à des services promotionnels, et intérêt légitime pour l’établissement de relations commerciales.

Durée de stockage : les données seront conservées jusqu’à ce que la personne concernée demande l’annulation ou la suppression de ses données, et une fois supprimées, elles resteront à la disposition de l’administration publique, des juges et des tribunaux, pendant les délais légaux établis, afin de pouvoir servir à traiter ou à défendre de possibles responsabilités découlant du traitement.

5. CLIENTS/FOURNISSEURS : Données personnelles professionnelles fournies par des clients/fournisseurs pour la fourniture de service et la gestion de la relation juridique ou contractuelle.

Données collectées : Prénom, nom, numéro d’identification, adresse de contact professionnelle, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone.

Finalité : la gestion de la relation contractuelle du service.

Légitimation : la relation juridique ou contractuelle existante nécessaire pour la fourniture du service.

Durée de stockage : les données seront conservées pendant le temps nécessaire au traitement ou à la suppression, et une fois ce dernier terminé ou les données effacées, elles pourront être conservées pour une durée de six ans à la disposition de l’administration publique, des juges et des tribunaux, afin de traiter et de défendre de possibles responsabilités découlant du traitement.

6. CONTRÔLE DES ACCÈS ET SÉCURITÉ : Données collectées par les caméras de surveillance vidéo :

Données collectées : Images.

Finalité : pour contrôler l'accès à, et la gestion de la sécurité interne des installations de Global Exchange.

Légitimation : intérêt légitime à garantir la sécurité des installations de la part du propriétaire, justifiant le fait que les images sont nécessairement capturées lors de l’accès à ces installations

Durée de stockage : les données seront conservées pour une durée maximale d’un mois, à moins qu’il ne soit nécessaire de les conserver pendant une durée plus longue, du fait de leur efficacité pour clarifier toute infraction ou acte illicite détecté.

IV - TRANSFERT OU COMMUNICATION DE DONNÉES

Vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers sans une base juridique qui légitime ce transfert (relation juridique, décision judiciaire ou administrative, etc.).

Vos données personnelles peuvent être transférées à l’échelle internationale à des fournisseurs de service, principalement des fournisseurs de service iCloud (p. ex. AWS). Ces fournisseurs auront leurs serveurs situés dans l’Union européenne.

Toutefois, dans le cas où les serveurs sont situés en dehors de l’UE, Global Exchange fera en sorte que les données personnelles soient traitées avec le même niveau de protection que si elles étaient restées en Suisse, en s’assurant que les clauses standard adoptées par la Commission européenne ou par la CNIL ont été signées avec l’entité bénéficiaire.

Il y a communication de données à des tiers pour la fourniture de services par des tiers tels que les processeurs avec lesquels Global Exchange a signé les contrats de traitement des données correspondants et pour lesquels elle s’est assurée qu’ils satisfont à des garanties suffisantes pour mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin que le traitement soit effectué conformément aux exigences du RGPD, assurant la protection des droits de la personne concernée.

V - EXERCICE DES DROITS

La personne concernée a reconnu ses droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de transférabilité de ses données. De même, elle est protégée par le droit de retirer son consentement au traitement par Global Exchange. Elle a également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle.

À tout moment, la personne concernée peut exercer ses droits en envoyant une communication, en joignant un document qui accrédite son identité et qui indique expressément le droit qu’elle souhaite exercer, à Global Exchange à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante arco@global-exchange.ch

Global Exchange est obligée de respecter la réglementation sur la prévention du blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. La conformité avec la présente politique peut entraîner l’application de certaines restrictions à l’exercice de vos droits.

VI - MESURES DE SÉCURITÉ TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES.

Conformément à la réglementation actuelle, Global Exchange a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis pour le traitement des données à caractère personnel. Elle dispose également des mécanismes nécessaires pour prévenir, dans la mesure du possible, un accès non autorisé.

Par exemple :

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos données personnelles lors de la transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez.

Nous avons des systèmes de sécurité physiques, électroniques et procéduraux en place pour la collecte, le stockage et la divulgation des données personnelles des clients. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons parfois vous demander des preuves d’identité avant de vous fournir des informations confidentielles.

VII - DONNÉES FOURNIES

Les données recueillies par le biais des différents moyens sont strictement nécessaires pour satisfaire votre demande, que la personne concernée communique volontairement. Le refus de fournir les données qualifiées d’obligatoires aura pour conséquence le manquement à fournir ou l’impossibilité d’accéder au service pour lequel elles ont été demandées. Les données peuvent également être fournies sur une base volontaire afin de s’assurer que les services peuvent être fournis de manière optimale. De même, dans les cas où les données de tiers sont fournies, la personne concernée s’engage à les informer du contenu de cette politique de confidentialité.

La personne concernée s’engage à communiquer dès que possible à Global Exchange toute modification et rectification de ses données personnelles, afin que les informations contenues dans les relevés d’activité de Global Exchange soient mises à jour en permanence.

Basé sur l’intérêt légitime de Global Exchange, les données personnelles de la personne concernée peuvent servir à l’établissement ou au maintien de relations commerciales par tout moyen, y compris des moyens électroniques, concernant des informations d’intérêt, relativement aux produits et services de Global Exchange, et la personne concernée peut à tout moment s’opposer à ce traitement à des fins commerciales en envoyant une communication écrite à l’adresse postale indiquée, ou en envoyant un e-mail à l’adresse arco@global-exchange.ch

Chez Global Exchange nous sommes spécialistes en service de change de devises :

  • Plus de 310 bureaux dans 21 pays
  • Plus de 2,500 employés
  • Plus de 7 millions de clients chaque année
  • 15,000 transactions chaque jour
  • Service tous les jours, 24H/24