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Politique de confidentialité

Le futur est global, soyez Global Exchange

I - PROPRIÉTÉ PUBLIQUE

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/ 679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après GDPR), nous vous informons que les données personnelles communiquées seront incorporées dans une base de données détenue et exploitée par GLOBAL EXCHANGE SUISSE, S.A.R.L (ci-après Global Exchange), dont les coordonnées sont les suivantes :

Société : Global Exchange Suisse, S.A.R.L.

Numéro d'identification fiscale : CHE-361.397.159.

Adresse du siège social : Route de l'Aéroport 15, CP 364 1215 GENÈVE, SUISSE.

Téléphone : (+41) 22 717 8350.

Courriel : arco@global-exchange.ch  

II - CONTACT

Pour toute question relative au traitement des données personnelles par Global Exchange, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante arco@global-exchange.ch

III - DONNÉES PERSONNELLES

Global Exchange collectera les données suivantes :

1. L'ÉCHANGE DE DEVISES ET DE SERVICES : Données fournies pour la prestation des services de Global Exchange. Ces services seront identifiés au moment de la collecte des données et de l'enregistrement.

Données collectées : Nom, prénom, n° d'identification, adresse de contact, adresse, adresse e-mail, téléphone de contact et autres données nécessaires en fonction du service demandé, et qui seront exclusivement nécessaires à l'inscription aux services de Global Exchange.

Finalité : l'enregistrement des personnes concernées pour la prestation de services et pour établir et maintenir des relations commerciales.

Légitimation : la relation légale ou contractuelle existante nécessaire à la prestation du service et l'intérêt légitime pour le développement des relations commerciales.

Délais de conservation : les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la finalité du traitement, et une fois celui-ci terminé, elles seront à la disposition de l'administration publique, des juges et des tribunaux, pendant les délais légaux établis pour aborder et défendre les éventuelles responsabilités découlant du traitement.

2. CONTACT COMMERCIAL : en réponse aux demandes de renseignements et de contact reçues par tout moyen, aux services de Global Exchange, ainsi qu'à l'entretien des relations commerciales :

Données collectées : Nom, téléphone, e-mail et demande de renseignements.

Finalité : Répondre aux demandes d'informations que la personne concernée a formulées par tout moyen concernant les produits et services de Global Exchange, ainsi que l'établissement et le maintien de relations commerciales.

Légitimation : Sur la base de la fourniture du consentement, Global Exchange est en droit de traiter les données de la personne concernée fournies par la demande de contact, et conformément à l'intérêt légitime pour le développement et le maintien des relations commerciales.

Délais de conservation : les données seront conservées jusqu'au moment où la personne concernée demandera l'annulation ou l'effacement de ses données et une fois effacées, elles seront conservées à la disposition de l'administration publique, des juges et des tribunaux, pendant les délais légaux établis pour l'attention et la défense des éventuelles responsabilités découlant du traitement.

3.CV OU EMPLOI : envoi de CV par le site web ou par tout autre moyen à Global Exchange.

Données collectées : domaine professionnel, nom, prénom, téléphone, e-mail, CV, lettre de motivation et toute autre donnée personnelle associée au CV ou au profil professionnel.

Finalité : gérer la candidature de la personne concernée pour les processus de sélection publiés ou pour d'autres postes vacants en fonction de son profil professionnel qui pourraient se présenter à l'avenir dans le cadre des activités de Global Exchange.

Périodes de conservation : les données seront conservées jusqu'à ce qu'un poste soit attribué à la personne concernée ou jusqu'à ce qu'elle nous demande de les supprimer. Elles seront donc conservées pendant le temps nécessaire à la finalité du traitement, et une fois celui-ci terminé, elles seront à la disposition de l'administration publique, des juges et des tribunaux, pendant les périodes légales établies pour aborder et défendre les éventuelles responsabilités découlant du traitement.

Légitimation : fourniture du consentement de la personne concernée.

Destinataires : les données fournies et dérivées du processus de sélection peuvent être transférées à des sociétés tierces identifiées par la personne concernée pour la demande 

4. MATÉRIEL PROMOTIONNEL ou NEWSLETTERS : l'envoi d'informations, de nouvelles, d'avis, de rappels et de promotions susceptibles d'intéresser la personne concernée, en rapport avec les activités de Global Exchange.

Données collectées : adresse électronique, nom et prénom.

Finalité : l'enregistrement des personnes concernées pour l'envoi d'informations, de nouvelles et de promotions, ainsi que pour établir et maintenir des relations commerciales.

Légitimation : fourniture du consentement de la personne concernée à Global Exchange pour l'inscription aux services promotionnels, et intérêt légitime pour le développement des relations commerciales.

Périodes de conservation : les données seront conservées jusqu'au moment où la personne concernée demandera l'annulation ou la suppression de ses données et, une fois supprimées, elles seront tenues à la disposition de l'administration publique, des juges et des tribunaux, pendant les périodes légales établies pour faire face et défendre les éventuelles responsabilités découlant du traitement.

5. CLIENTS/FOURNISSEURS : Données personnelles professionnelles fournies par les Clients/Fournisseurs pour la prestation de services et la gestion de la relation légale ou contractuelle.

Données collectées : Nom, prénom, n° d'identification, adresse de contact professionnel, adresse e-mail, n° de téléphone de contact.

Finalité : la gestion de la relation contractuelle du service.

Légitimation : la relation légale ou contractuelle existante nécessaire à la fourniture du service.

Périodes de conservation : les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la finalité du traitement ou de l'effacement, et une fois complétées ou effacées, elles pourront être conservées pendant une période de six ans à la disposition de l'administration publique, des juges et des tribunaux, pour faire face et défendre les éventuelles responsabilités découlant du traitement.

6. LE CONTRÔLE D'ACCÈS ET LA SÉCURITÉ : Données collectées par les caméras de vidéosurveillance :

Données collectées : Images.

Finalité : contrôler l'accès et la gestion de la sécurité interne des installations de Global Exchange.

Légitimation : intérêt légitime à garantir la sécurité des installations de la part du propriétaire, justifiant le fait que les images sont nécessairement captées lors de l'accès à ces installations.

Durée de conservation : Les données seront conservées pendant une période maximale d'un mois, à moins qu'il n'ait été nécessaire de les conserver pendant une période plus longue en raison de l'opportunité de clarifier toute infraction ou acte illicite détecté.

IV - TRANSFERTS OU COMMUNICATIONS DE DONNÉES

Vos données personnelles ne seront pas transférées à un tiers sans une base légale légitimant ce transfert (relation juridique, ordonnance judiciaire ou administrative, etc.)

Vos données personnelles peuvent être transférées au niveau international à des prestataires de services, principalement des prestataires de services iCloud (par exemple, AWS). Ces fournisseurs auront leurs serveurs situés dans l'UE.

Toutefois, dans le cas où les serveurs seraient situés dans des pays hors de l'UE, Global Exchange s'assurera que les données personnelles sont traitées avec le même niveau de protection que si elles étaient restées en Suisse, en veillant à ce que des clauses types adoptées par la Commission européenne ou par la CNIL aient été signées avec l'entité destinataire.

Il y a des communications de données à des tiers pour la prestation de services par des tiers tels que des processeurs avec lesquels Global Exchange a signé les contrats correspondants de processeur de données et vérifié qu'ils présentent des garanties suffisantes pour mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin que le traitement soit effectué conformément aux exigences du GDPR, en assurant la protection des droits de la personne concernée.

V - L'EXERCICE DES DROITS

La Personne concernée a reconnu ses droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données. De même, elle est protégée par le droit de retirer son consentement au traitement par Global Exchange. Il/elle a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.

À tout moment, la personne concernée peut exercer ses droits en envoyant une communication, en joignant un document qui accrédite son identité et en indiquant expressément le droit qu'elle souhaite exercer, à Global Exchange à l'adresse postale indiquée ci-dessus ou en envoyant un courriel à l'adresse suivante : arco@global-exchange.ch

Global Exchange est tenu de se conformer à la réglementation relative à la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme. Le respect de cette politique peut entraîner l'application de certaines restrictions à l'exercice de vos droits.

VI - DES MESURES DE SÉCURITÉ TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES.

Conformément à la réglementation en vigueur, Global Exchange a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis pour les données personnelles traitées. Elle dispose également des mécanismes nécessaires pour empêcher, dans la mesure du possible, tout accès non autorisé.

Par exemple :

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations personnelles pendant leur transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez.

Nous avons mis en place des systèmes de sécurité physiques, électroniques et procéduraux pour la collecte, le stockage et la divulgation des informations personnelles des clients. Nos procédures de sécurité impliquent que nous puissions occasionnellement vous demander une preuve d'identité avant de vous fournir des informations confidentielles.

VII - DONNÉES FOURNIES

 

Les données collectées par les différents moyens sont strictement nécessaires pour répondre à votre demande, que la Personne concernée communique volontairement. Le refus de fournir des données qualifiées d'obligatoires entraînera la non fourniture ou l'impossibilité d'accéder au service pour lequel elles ont été demandées. Les données peuvent également être fournies sur une base volontaire afin de garantir que les services puissent être fournis de manière optimale. De même, dans les cas où les données de tiers sont fournies, l'intéressé s'engage à les informer du contenu de la présente politique de confidentialité.

La Personne concernée s'engage à communiquer dans les plus brefs délais à Global Exchange toute modification et rectification de ses données personnelles afin que les informations contenues dans les Registres d'activité de Global Exchange soient actualisées à tout moment.

Sur la base de l'intérêt légitime de Global Exchange, les données personnelles de la Personne concernée peuvent être utilisées pour l'établissement ou le maintien de relations commerciales par tout moyen, y compris par voie électronique, concernant des informations d'intérêt en relation avec les produits et services de Global Exchange, et la Personne concernée peut à tout moment s'opposer à ce traitement à des fins commerciales en envoyant une communication écrite à l'adresse postale indiquée, ou en envoyant un e-mail à l'adresse arco@global-exchange.ch

Chez Global Exchange, nous sommes des spécialistes des services de change de devises:

  •   Plus de 325 bureaux de change dans 22 pays
  •   Plus de 2.500 employés
  •   Plus de 8 millions de clients par an
  •   22.000 transactions par jour
  •   Service 24/7 dans les aéroports